微軟MOS國際大師微軟MLC認證講師企業行政效率提升培訓專家；美國ICQAC國際職業培訓師深圳市圖書館培訓中心講師黎明網絡有限公司MLC專職講師國際職業培訓

中山大學工商管理碩士曾到比利時布魯塞爾自由大學、安特衛普管理大學等歐洲國家游學國家認證培訓師國家認證采購師某知名世界500強企業培訓師10年商務呈現與寫作實

金井露老師介紹一：教育背景：出身于軍事、科研與高等教育世家，電力系統設計與運行管理專業學士，電力系統通信與調度自動化專業碩士（SCADA），瑞典斯德哥爾摩皇

現職：翰林企管顧問公司顧問、總經理，德明科大講師學歷：政治大學企管研究所(75年畢)交通大學電子計算器系(68年畢)中華企業經營管理顧問協會顧問師結業中華企

曾就職于廣東移動深圳客服，15年從事移動客服經歷，中國客服行業一個自媒體“常思危”（公眾平臺：csr1000）創始人，平臺專業分享客服行業動態、客服故事、運

講師介紹：羅小健，男，畢業于電子科技大學，專注ESD領域長達15年之久，長期致力于ESD專業培訓、ESD現場勘查、ESD控制體系建設、ESD標準研究及推廣、

博瑞思咨詢服務有限公司首席講師，高級顧問師和SGS高級ESD培訓師。具有國家注冊質量體系審核員資格，注冊潔凈室工程師和ESD工程師。具有豐富的汽車和電子行業

劉俊專注通訊運營商實戰運營管理咨詢培訓服務?2000-2009年歷任某通信行業門店促銷員、店長、區域經理、銷售總監、市場部總經理，有著豐富的行業銷售運營管理

李銳【背景介紹】通信行業、終端零售行業特約講師；美國國際訓練協會PTT培訓講師；人力資源管理師一級；深圳中小企業行業協會講師；企業IPO顧問講師；通信行業資

曾策劃及組織運營商服務禮儀大賽【授課風格】李老師授課清新自然、令人如沐春風，讓學員在輕松愉快的氛圍中，達成互動與共鳴，加強了學習持續力。課堂上引導學員根據實