教育背景 1992 ~ 1996 華中農業大學，食品科學與工程系，工程學士學位 PMP認證 工作經歷 1997 ~ 2002 武漢鑫訊科技有限公司，金融業應
國學禮儀高級培訓師 高級客戶服務管理師 高級培訓師 國際勞工組織注冊國際創業導師 高級營銷師 國家人力資源注冊考評員 37屆旅游小姐禮儀特別顧問 核心課程：
⒈中國最年輕的“輪椅” 上的企業講師； ⒉被媒體譽為“心智教育導師”， 有中國激勵大師“約翰•庫緹斯”之稱； ⒊影響力EAP網絡商學院特聘講師；
張良波老師是國家注冊培訓師的主講人、武漢大學商學院和北大EMBA總裁班的特邀培訓專家，兼任40多家管理機構的特約高級顧問和培訓師。曾在多家大型外資企業中擔任
國家企業培訓師，人力資源管理師，體驗式培訓師，資深企業內訓師，十余年企業內訓經驗。豐富的一線實戰經驗和授課經驗，培訓課程貫穿人才成長軌跡，將實戰與理論相結合
主要職務和經歷: 德國西門子企業業務部中國區2年 華為公司海外區域銷售9年 北京郵電大學-移動互聯網與信息化實驗室-研究員； 北京郵電大學-信息與通信工程學
人力資源“培訓模塊”培訓專家，“向解放軍學習執行力”研究專家，“包教包會的一分鐘玩轉電腦技法”創始人，全國30余家管理咨詢公司特聘首席顧問、高級講師。 △擅
蔡玉老師 18年銀行網點服務營銷培訓實戰經驗 16年銀行網點轉型與千百佳輔導經驗 14年銀行禮儀大賽的策劃與培訓經驗 10年銀行機關效能提升項目輔導經驗 上
國家注冊高級培訓師； PTT高級培訓師； 首屆我是好講師大賽全國TOP30強； 10年大型集團公司中高層管理經歷； 8年培訓師培訓經歷； 累積培訓學員500
【張相文 講師資歷】 ★ 全球華人百強講師（2009年） ★ 全球華人知名品牌講師（2010年） ★ 國內實戰型企業管理培訓專家 ★ 國內實戰型咨詢式訓練教
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