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李踐大客戶的開發(fā)與服務(wù)

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《客戶服務(wù)品質(zhì)提升》

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《客戶服務(wù)品質(zhì)提升》，講師：孫平

客戶服務(wù)《從員到師》 TS360°頂尖服務(wù)優(yōu)化師培訓(xùn)

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張錦貴：讓客戶就買你的東西

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張錦貴教授： 1952年出生于臺灣花東縱谷富里鄉(xiāng)學(xué)日村，美國明尼蘇達(dá)大學(xué)企管學(xué)院博士。曾任成功大學(xué)高階管理班、華泰管理學(xué)院教授，現(xiàn)任三升科技（股）董事長、曼

賈春濤老師營業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀解說

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賈老師受邀給黃岡移動進(jìn)行區(qū)域營銷中心培訓(xùn)，其間講到關(guān)于營業(yè)廳目前的服務(wù)現(xiàn)狀，生動有趣的展現(xiàn)了目前營業(yè)員對服務(wù)及考核的認(rèn)識和執(zhí)行。

賈春濤投訴處理技巧培訓(xùn)

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客戶投訴一直被視為一件頭疼的事情，賈老師在課程中幫助大家轉(zhuǎn)變觀念，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，著重講解對于疑難投訴的處理策略。賈老師通過疑難投訴客戶類別和話術(shù)應(yīng)對篇、有跡可循

賈春濤老師投訴處理五行八卦策略

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客戶投訴處理是一項比較重要而繁瑣的工作，投訴處理人員不但要具有一個良好的心態(tài)，還需要具備一定的溝通技巧。賈老師根據(jù)投訴處理人員的實際情況量身訂做了，《JCT投訴

運(yùn)營商1+3服務(wù)管理模式

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賈春濤老師為中國移動賈春濤老師運(yùn)營商基于流量運(yùn)營時代的一加三服務(wù)管理模式，本課程重點運(yùn)營商流量運(yùn)用時代的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)轉(zhuǎn)型與服務(wù)管理的手段方法入手，重

賈春濤老師運(yùn)營商大客戶管理培訓(xùn)

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賈春濤老師為中國移動集團(tuán)客戶部量身定做的大客戶管理課程，重點圍繞客戶經(jīng)理如何有效開展大客戶的管理工作，如何有效增強(qiáng)集團(tuán)的保有與維系能力挺，更好的增強(qiáng)移動對大客戶

田敬國老師《專業(yè)維系高效營維》客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程

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電信、移動行業(yè)集團(tuán)、政企客戶經(jīng)理營銷服務(wù)技能、客戶維系管理、市場開拓與客戶保有。

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