培訓對象：五年服務經驗以上的一線服務人員，主要是高爾夫球球童；人數約55-70人；培訓關鍵詞：老師需要了解高端客戶，有過服務行業的授課經驗；課程主要解決高爾夫球場內和客戶的高效溝通、分析客戶的性格、如何把握關鍵時刻等。
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