第一講：責任，責任，還是責任 1、責任是卓越企業文化的核心 2、責任是使組織保持正確戰略選擇的羅盤 3、責任是造就卓越團隊的內推力 第二講：承擔責任的幾種理由 1、多承擔一點為自己創造經歷 2、不敢承擔責任是最大的風險 3、責任是經驗積累的最好載體 第三講：深度剖析責任系統的本質 1、責任心，就是“責任信” 2、責任力，就是“責任里” 3、責任感，就是“責任敢” 4、負責人，就是“負責任” 第四講：四種病癥妨礙了人們的責任感 1、額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情　　 2、崗位權力癥：把崗位當成權力來源的時候　　 3、價值缺乏癥：當缺乏了足夠推動力的時候 4、心理缺陷癥：當人們缺乏正面心態的時候 第五講：企業興亡，“我”的責任 1、從我做起，把我看成一切的根源 2、主動面對問題，堅信方法總比問題多　　 3、往前走一步，不是不動或往后移動 4、工作無小事，把細小的事也做得很到位 5、拖延是惡習，優良業績來自即刻行動 6、老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇 第六講：責任重在落實，關鍵要看結果 1、責任不分大小，關鍵在于落實 2、鎖定責任，才能鎖定結果 3、復命：對工作結果負責就是對自己負責 第七講：責任驅動：多一份責任，多一份成功 1、用“工作動力”驅動自我責任心 2、用“付出精神”驅動自我責任心 3、用“職業忠誠”驅動自我責任心 4、用“感恩擔當”驅動自我責任心